よくある質問

  • Q
    キャンプ用品やキッチン用品などは、何が用意されていますか？
    A
    キャンプに必要なものは食事や着替え等を除いて全て取り揃えております。詳しくはこちらをご覧ください。
  • Q
    どんなテントが借りれますか？
    A
    3種類からご選択頂きます。詳しくはこちらをご覧下さい。
  • Q
    追加料金はありますか？
    A
    1名16,800円にキャンプ場代・キャンプ用品レンタル・設営撤収が含まれています。 オプション等は現在はございません。
  • Q
    料金の支払いはどうすればいいですか？
    A
    LINE上で決済画面をお送りいたします。URLからご決済をお願いいたします。
  • Q
    キャンセル料はいくらですか？
    A
    以下の通りです。
    ・予約取消日が宿泊日の7日以前・・・無料
    ・予約取消日が宿泊日の6日～前日午前中・・・20%
    ・予約取消日が前日午後以降・・・100%
    こちらの判断で、天候によるキャンセルが無料になることがあります。
  • Q
    予約完了後のプラン変更はできますか？
    A
    LINEにてご連絡ください。内容によっては可能です。
  • Q
    候補になるキャンプ場はどこですか？
    A
    候補はいくつかございます。都内から2時間以内かつトイレやシャワーなどの設備が一定整っているキャンプ場が候補になります。
  • Q
    キャンプ場のチェックイン・チェックアウトは何時ですか？
    A
    各キャンプ場のルールに従います。キャンプ場ご提案の際にそれぞれお知らせいたします。
  • Q
    宿泊の延長は可能ですか？
    A
    場合によっては可能になります。 ご延長希望の際はなるべく早く、LINEにてご連絡ください。 なお、規定の延長料金は2泊目以降は1泊目の定価料金の半額となります。
  • Q
    使用時にレンタル品等を破損してしまった場合はどうすれば良いですか？
    A
    お客様の過失による破損や汚れが発生した場合は、修理代または同製品購入費用もしくは同等品購入費用をご弁償していただくこともございます。
  • Q
    レンタル用品が盗難にあってしまった場合はどうすれば良いですか？
    A
    レンタル用品が盗難にあった場合は、警察署へ被害届を提出し受理番号を受け取ってください。状況によっては同製品購入費用もしくは同等品購入費用をご弁償していただくことも御座います。ご了承ください。
  • Q
    キャンプ中時のゴミ処理はどうすればいいですか？
    A
    ゴミは燃えるゴミ・缶・ビン・ペットボトルに分別してキャンプサイトのタープの内側に置いてください。
  • Q
    使用後の片付けはどうすれば良いですか？
    A
    そのままの状態で構いません。
  • Q
    問い合わせフォームはどちらですか？
    A
    こちらからLINEで友達追加して頂き、質問をお願いいたします。